愛德萬測試榮獲2024客戶滿意度調查評選為最佳封裝測試設備供應商與第一名晶片製造設備大型供應商
前言：
客戶針對夥伴合作與售後支援項目高度滿意
2024年5月16日--半導體測試設備領導供應商愛德萬測試 (Advantest Corporation) (TSE: 6857) 今日榮幸宣布，再度於2024年TechInsights 客戶滿意度調查 (Customer Satisfaction Survey) 獲得第一名佳績，也是連續五年在這項針對全球半導體公司所做的年度調查奪冠。
「TechInsights客戶滿意度調查」已走過36個年頭，愛德萬測試每一年都躋身十大最佳企業 (10 BEST) 行列。此項調查評選標準來自客戶的直接回饋，反映了全世界逾60%晶片製造商的真實意見，包括整合元件製造商 (IDM)、IC設計公司和委外封裝測試業者 (OSAT)。
TechInsights指出，不只是今年，愛德萬測試從2020年來便年年獲選最佳 (THE BEST) 測試設備供應商，在「十大晶片製造設備大型供應商」項目亦連續五年榮獲「第一名」(RANKED 1st) 佳績，更是唯一一間取得五星評等的企業。這份調查徵集來自全世界客戶的意見，邀請受訪者依據「供應商績效表現」、「客戶服務」與「產品效能」三大面向共14個類別，對設備供應商做出評比。這些類別涵蓋多項指標，從持有成本、成果品質，到現場工程支援、信賴度和夥伴關係皆囊括其中。
在2024年度調查中，愛德萬測試於「夥伴合作」(Partnering)、「推薦供應商」(Recommended Supplier)、「供應商信賴度」(Trust in Supplier)、「技術領導」(Technical Leadership)、「企業承諾」(Commitment)、「售後支援」(Support After Sales) 和「產品效能」(Product Performance) 等類別都達到高度客戶評價。
TechInsights副董事長G. Dan Hutcheson讚許：「愛德萬測試對於產品開發和客戶服務堅定不移的承諾，助其全球客戶達成創新突破，憑藉旗下品類豐富的先進解決方案，再度於今年榮獲世界頂尖製造商的最高評價。」
愛德萬測試集團執行長Doug Lefever表示：「我們對於全球客戶給予的肯定備感榮幸，也十分感恩能獲得夥伴的信任。身處現今這個令人振奮的半導體時代，我們昂首前行並致力提供創新、永續的解決方案，滿足客戶與環境不斷變化的需求。我們秉持驕傲站在產業第一線，未來也將持續在各項業務中追求卓越。」
TechInsights年度客戶滿意度調查是自1988年以來，市面上唯一提供客戶評價半導體設備與子系統供應商的公開管道，其「十佳」(10 BEST)、「最佳」(THE BEST) 和「第一名」(RANKED 1st) 獎項是對榮獲客戶最高分評價之供應商的特別認可。
致力為全球半導體產業提供系統單晶片 (SoC)、邏輯與記憶體半導體測試解決方案的愛德萬測試，長年都是業界唯一有能力自行設計並製造全方位整合性測試機台解決方案的ATE供應商，整合了測試機、分類機、元件介面與軟體，確保業界最高等級的完整性與相容性。
關於TechInsights
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關於愛德萬測試 愛德萬測試 (Advantest Corporation) (TSE: 6857) 為自動化測試與量測設備領導製造商，旗下產品應用於各類 半導體設計和生產流程，領域涵蓋 5G 通訊、物聯網 (IoT)、自駕車，以及包括人工智慧 (AI) 和機器學習在 內之高效能運算 (HPC) 等，其領先業界的系統和產品獲全球客戶信賴，整合至世界各地最先進的半導體生 產線。為了因應接踵而來的測試挑戰和不斷推陳出新的應用，愛德萬測試也積極投入研發，不僅針對晶圓 測試和最終測試開發先進測試介面解決方案，也生產光罩製造過程中最重要的掃描式電子顯微鏡 (SEM)， 並提供系統級測試解決方案和其他測試相關周邊設備。1954 年創立於日本東京的愛德萬測試，已成為在世 界各地都有據點的全球化企業，同時秉持對國際社會的承諾，致力於實踐永續願景和社會責任。更多資訊 請上：www.advantest.com
